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Lenda Studio · Apoio

Apoio e contactos

Estamos aqui para ajudar com a tua criação e encomenda.

01

Fala connosco

Email: fabio@lendastudio.com. Telefone: 911840648.

Envia a referência da encomenda e uma descrição breve. Respondemos até 2 dias úteis. As notificações automáticas não substituem este canal de apoio.

Para proteger os materiais, revê a prova e descarrega o ficheiro na tua conta. Não envies dados de cartão, palavras-passe ou fotografias da criança por email.

02

Identificação do vendedor

Fábio Moreira Barros, NIF 252742281, com morada profissional em Rua da Portela 379 4745-493. Lenda Studio é a marca usada para apresentar o serviço.

03

Acompanhar a encomenda

Consulta a tua conta para ver o estado, rever a prova, pedir a alteração incluída ou aprovar a versão final. Depois da expedição física, disponibilizamos a informação de acompanhamento recebida do transportador. O estado de expedição não confirma a receção.

04

Pedidos de privacidade

Usa o contacto de apoio para exercer direitos ou pedir a eliminação dos dados. Verificamos a legitimidade do pedido e explicamos que materiais podem ser eliminados e que registos têm de permanecer.

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Reclamações e resolução de litígios

CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto: https://cicap.pt/. Livro de Reclamações Eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt/INICIO/. A apresentação de uma reclamação ao apoio não limita o recurso aos meios legais aplicáveis.

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Livro de Reclamações Eletrónico

Podes apresentar uma reclamação diretamente no Livro de Reclamações Eletrónico, sem precisares de contactar primeiro o nosso apoio.