Um presente
com a vossa história.

Podes juntar pessoas de fotografias diferentes, individuais ou de grupo, incluindo homenagens a quem já partiu. Escolhe fotografias com os rostos nítidos e reconhecíveis. Não recuperamos fotografias muito degradadas.

O retrato pode incluir uma a oito pessoas, consoante o estilo. Todas as pessoas visíveis devem ter pelo menos 13 anos quando foram fotografadas, mesmo em fotografias antigas. A encomenda deve ser feita por uma pessoa adulta.

Criamos uma composição nova com inteligência artificial, guiada pelo estilo escolhido e pelos traços de cada pessoa. A prova privada permite avaliar a semelhança antes de aprovar.

Barro, bordado e outros materiais são recriados na imagem: não são peças feitas à mão. Nas Capas de álbuns, partimos da linguagem visual da capa e criamos uma composição com as tuas pessoas, sem títulos nem nomes de artistas.

Sim. Depois do pagamento e da receção das fotografias, preparamos uma prova privada na tua conta. Só entregamos o ficheiro final ou avançamos para impressão depois da tua aprovação.

Está incluído um pedido de alteração: junta nesse pedido os ajustes de semelhança, composição e roupa que pretendes. Não inclui trocar participantes. Se houver um erro nosso, corrigimo-lo sem gastar a alteração incluída.

Podes escolher ficheiro digital, póster ou póster com moldura.

Os formatos físicos estão disponíveis em 30 × 40 cm, 45 × 60 cm, 60 × 80 cm. A moldura é montada em casa.

O envio dos formatos físicos para Portugal continental está incluído.

Podes acrescentar o ficheiro digital ao formato físico na encomenda inicial.

Os pósteres são impressos em papel semibrilhante de 200 g/m².

A moldura é de madeira, com proteção em plexiglass, e está disponível em branco, preto, madeira natural e madeira escura.

O póster e a moldura seguem separados na mesma embalagem, para montares em casa.

A primeira prova está prevista em dois dias úteis após confirmação do pagamento e receção de todos os materiais. Se pedires uma alteração, o prazo previsto é também de dois dias úteis.

Depois da aprovação, disponibilizamos o ficheiro final ou avançamos para impressão, conforme o formato escolhido. A entrega física está prevista até dez dias úteis após aprovação.

Na tua conta, podes consultar o progresso da encomenda e abrir a tua criação para ver a prova ou o resultado aprovado.

Nos formatos físicos, encontras também a previsão de entrega e o código ou ligação de rastreio da transportadora, quando disponíveis. A previsão é uma estimativa; o rastreio aparece assim que estiver disponível.

Quando a encomenda é expedida, enviamos um email com acesso ao acompanhamento na conta.

Sim. Oferecemos reembolso integral se cancelares antes de começarmos a gerar o retrato.

Se, depois da alteração incluída, não conseguirmos um resultado aceitável, podes cancelar com reembolso integral antes de imprimir. Mantêm-se os teus direitos em caso de defeito ou incumprimento.

Sim. As fotografias e a prova ficam privadas, associadas à tua conta, e não são publicadas no nosso portefólio.

Antes de enviar, precisas da autorização informada das outras pessoas vivas retratadas e dos representantes legais dos menores. Não pedimos comprovativos dessas autorizações.